В январе 2024 года сотрудниками call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» даны ответы и консультации на 4509 входящих обращений (звонки, тг-бот, электронная почта).

Главные темы обращений – вопросы по выплатам пенсий/социальных пособий и розыск/досыл почтовых отправлений. 

Следует отметить еще один способ коммуникации – тг-чат Почты Донбасса, который уже оценили многие наши клиенты.

Режим работы call-центра ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА»:

пн-чт: 8:00 — 17:00, 

пт-сб: 8:00 — 16:00, 

вс — выходной.

+7(856) 303 36 46 

+7(949) 099 54 50 

450 — короткий номер Феникс  

call-center@postdonbass.com 

тг-бот: https://t.me/PostDonbasscom_bot

тг-чат: https://t.me/post_donbass